Política de Tratamiento de Datos Personales

EsolverIntegral SAS, identificada con NIT 901.847.715-1, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente política aplicable al tratamiento de datos personales recolectados a través del sitio web www.esolverintegral.com y demás canales de contacto.

1. Responsable del tratamiento

EsolverIntegral SAS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

Finalidades comerciales:

• Establecer contacto comercial con quien diligencie el formulario o escriba a través de los canales habilitados.
• Atender solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
• Remitir propuestas comerciales, cotizaciones y material informativo relacionado con los servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales y regulatorias aplicables.
• Realizar seguimiento a la relación comercial y mantener informados a los titulares sobre novedades del servicio.

Finalidades de selección y vinculación de personal:

• Recibir, evaluar y gestionar hojas de vida y manifestaciones de interés enviadas por personas que deseen vincularse a EsolverIntegral SAS.
• Adelantar procesos de selección, incluyendo entrevistas, pruebas técnicas y verificación de referencias.
• Establecer contacto con los candidatos durante el proceso y comunicar los resultados.
• Conservar las hojas de vida en una base de datos de talento por el tiempo necesario para considerar a los candidatos en futuros procesos, salvo solicitud expresa de supresión por parte del titular.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales y regulatorias aplicables a los procesos de vinculación de personal.

3. Datos recolectados

A través de los canales de contacto comercial se recolectan los siguientes datos: nombre completo, empresa, correo electrónico, número telefónico y la información que el titular voluntariamente decida incluir en el campo de mensaje.

A través de los canales de selección de personal se recolectan los datos contenidos en la hoja de vida y la información que el candidato voluntariamente decida compartir, incluyendo datos de identificación, datos de contacto, formación académica, experiencia profesional, certificaciones y referencias laborales. EsolverIntegral SAS no solicita datos sensibles para el proceso de selección. Si el candidato decide voluntariamente incluir información de esta naturaleza en su hoja de vida, dicha información será tratada con las garantías reforzadas previstas en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013.

4. Derechos del titular

En cumplimiento del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Mecanismos para ejercer los derechos

El titular puede ejercer sus derechos remitiendo una solicitud al correo electrónico admin@esolverintegral.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para validar su identidad. EsolverIntegral SAS dará respuesta en los términos previstos en la Ley 1581 de 2012.

6. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras EsolverIntegral SAS desarrolle su objeto social. Los datos personales recolectados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Modificaciones

EsolverIntegral SAS se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web www.esolverintegral.com y entrarán en vigor desde la fecha de su publicación.

Última actualización: abril de 2026.